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안녕하세요!
휴대폰·인터넷을 이용하다 보면 해지 시 남은 요금, 과오납 요금 등이 발생할 수 있는데요.
이때 돌려받지 못한 금액이 바로 통신비 미환급금입니다.
생각보다 많은 분들이 모르고 지나쳐, 억 단위의 미환급금이 그대로 쌓여 있다고 해요.
오늘은 통신비 미환급금 조회 및 환급 방법을 정리해드리겠습니다.
1. 통신비 미환급금이란?
- 휴대폰·인터넷 요금 과다 납부
- 서비스 해지 후 남은 기본요금/보증금
- 선납요금이 남아 있는 경우
👉 이때 발생하는 금액을 고객이 신청하면 환급해줍니다.
2. 환급 대상 통신사
- 이동통신 3사 : SK텔레콤, KT, LG유플러스
- 알뜰폰 사업자 (별도 고객센터 확인 필요)
- 인터넷, IPTV, 집전화 이용자 포함
3. 조회 방법
✅ 스마트초이스 홈페이지
- 과학기술정보통신부·통신사 공동 운영
- 스마트초이스 환급금 조회 접속
- 이름, 주민등록번호, 통신사 입력 → 환급금 여부 확인
✅ 각 통신사 고객센터
- SKT (☎ 114), KT (☎ 100), LG U+ (☎ 101)
- 상담원 연결 후 환급금 조회 가능
✅ 오프라인 대리점
- 신분증 지참 후 대리점 방문 시 확인 및 신청 가능
4. 환급 신청 방법
- 환급 대상 확인
- 고객센터·스마트초이스·대리점 중 선택하여 신청
- 본인 명의 계좌번호 등록
- 영업일 기준 3~7일 이내 입금
5. 주의사항
✔ 환급금은 본인만 신청 가능 (대리 신청 시 위임장 필요)
✔ 환급금 발생 후 5년이 지나면 청구권 소멸
✔ 사칭 문자·전화 사기 주의 (통신사는 계좌 비밀번호 요구하지 않음)
6. 마무리
👉 통신비 미환급금은 생각보다 많은 사람들이 놓치는 숨은 돈입니다.
👉 [스마트초이스 홈페이지] 또는 고객센터를 통해 간단히 확인할 수 있으니, 지금 바로 조회해보세요!
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